En Grinplace cada producto cuenta con garantía real, trazabilidad y respaldo.
Nos ocupamos de que todos nuestros equipos —nuevos o usados— funcionen perfectamente y estén cubiertos ante cualquier inconveniente.
Todos los equipos usados tienen 30 días corridos de garantía completa por fallas de funcionamiento desde el día de la compra.
Cada dispositivo fue revisado y testeado por nuestro servicio técnico antes de ponerse a la venta.
Esta garantía no cubre daños por golpes, humedad o manipulación indebida del cliente.
En GrinPlace todos los equipos usados provienen únicamente de tomas como parte de pago o compras directas a personas físicas particulares.
No comercializamos equipos SWAP ni productos importados masivamente (por ejemplo, desde Miami o Paraguay).
Aclaración: de forma excepcional, podría existir un mínimo riesgo de que un equipo SWAP haya sido adquirido a una persona física sin conocimiento previo de GrinPlace.
Si el producto incluye una batería reemplazada por GrinPlace, dicha batería cuenta con 3 meses de garantía desde la fecha de compra.
Si el producto incluye una batería reemplazada por GrinPlace, dicha batería cuenta con 3 meses de garantía desde la fecha de compra.
El equipo nunca será bloqueado por denuncia o problemas asociados al IMEI.
El dispositivo nunca solicitará claves ni se bloqueará por una cuenta iCloud ajena al propietario.
La garantía integral ofrecida por GrinPlace quedará anulada si:
Todos los productos nuevos se entregan sellados y en perfecto estado.
Si el equipo presenta alguna falla de fábrica dentro de las primeras 48 horas desde la entrega, se realizará un cambio directo por un producto idéntico (sujeto a disponibilidad).
El equipo debe devolverse en las mismas condiciones, con embalajes, accesorios y comprobante de compra.
Luego de las 48 horas iniciales, la garantía pasa a ser exclusiva de Apple, aplicándose sus términos oficiales.
El cliente podrá gestionar cualquier reclamo directamente con el soporte autorizado de Apple.
El equipo nunca será bloqueado por denuncia o problemas asociados al IMEI.
El dispositivo nunca solicitará claves ni se bloqueará por una cuenta iCloud ajena al propietario.
La garantía integral ofrecida por GrinPlace quedará anulada si:
